Note Legali

PAGAMENTI SICURI

Le operazioni di pagamento possono esser effettuate utilizzando:

1. bonifico bancario

LUCA GIARDINI,

Banca MPS, IBAN: IT 62 J 01030 60550 000001305400

2. i circuiti

Paypal (https://www.paypal.com)
POS virtuale E-Commerce di Banca MPS (https://www.mps.it).

che gestiscono direttamente tutti i dati forniti dal cliente,
necessari al compimento della transazione.

SPEDIZIONI E RESI:

La merce viene consegnata al cliente entro 5-7 giorni lavorativi tramite corriere espresso

Il costo a carico del cliente è di 10 euro.

Nessun costo di spedizione per gli acquisti di importi superiori ai 200 euro.

Eʼ possibile chiedere il reso della merce entro 14 giorni dalla data di consegna,

comunicandolo via e-mail a:

info@latracollina.it

Il reso è a carico del cliente e può essere effettuato tramite pacco postale tracciato recandosi nell’ufficio postale più consono.

Per spedizioni fuori dal Italia, contattare via e-mail.

.

Prima di rendere la merce è necessario assicurarsi che sia nelle stesse condizioni
in cui è stata consegnata, compresi i contrassegni.
La merce va accuratamente riposta nella confezione.

Posiziona lʼetichetta precompilata su quella di andata, in modo da coprirla.

Sigilla bene la confezione.

Condizioni Generali di Vendita on line (CGV)

Premesse ed Oggetto – Legge Applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito anche solo “CGV”) disciplinano il contratto (di seguito anche solo “Il Contratto”) per la vendita on line dei Prodotti (di seguito anche solo “Il Prodotto” o “I Prodotti”) offerti da LUCA GIARDINI, con sede in Italia, Padova, Via San Biagio, 14, PIVA 04509670289, iscritto al REA di Padova n. 395848 (di seguito anche solo “Luca Giardini”) tramite il proprio sito Internet www.latracollina.it (di seguito anche solo “Il Sito”) agli utenti del Sito (di seguito anche solo “Il Cliente” o “I Clienti”).

Le presenti CGV costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto e l’inoltro di un Ordine (come definito alla Parte (A), Sezione 1.2), ne comporta l’accettazione da parte del Cliente.

Il Contratto è regolato esclusivamente dalle CGV di volta in volta applicabili, nonché, ove presenti, alle Condizioni speciali applicabili alla campagna vendite.

La legge applicabile alla vendita dei Prodotti è quella italiana. Si applicano in particolare le disposizioni di cui al Capo I del Titolo III della Parte III del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e successive modifiche ed integrazioni.

Negozio online sul sito www.latracollina.it:
E-mail: info@latracollina.it

Quanto al salvataggio e alla stampa delle CGV e alla possibilità di visionare il testo del Contratto, si rimanda alla Sezione 3 della Parte (A) delle presenti CGV.

Il diritto di recesso in favore dei consumatori è disciplinato dalla Sezione 2 della parte (B) delle presenti CGV.

Parte (A) – Parte Generale

1. Ambito di applicazione. Definizioni

1.1. La presente Parte (A) – Parte Generale trova applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi all’acquisto dei Prodotti ed inoltrati a Luca Giardini attraverso il Sito www.latracollina.it o tramite indirizzo di posta elettronica info@latracollina.it

1.2. All’interno delle presenti CGV trovano applicazione le seguenti definizioni:

“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
“Professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
“Cliente”: a seconda dei casi, un Consumatore o un Professionista;
“Contratto”: ogni accordo tra Luca Giardini ed un Cliente circa l’acquisto da parte di quest’ultimo di uno o più Prodotti, concluso;
“Giorno lavorativo”: qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana;
“Ordine”: ogni proposta riguardante l’acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di Luca Giardini.

2. Efficacia e modifica delle Condizioni del Contratto

2.1. Le CGV applicabili alla vendita dei Prodotti sono quelle pubblicate sul sito alla data dell’ordine relativo ai Prodotti. Il Cliente pertanto dovrà verificare le CGV applicabili al momento dell’acquisto.

2.2. Alcune campagne vendita, in base alla specificità dei prodotti, potranno essere soggette a particolari condizioni di vendita in aggiunta alle presenti CGV. Tali condizioni speciali saranno sempre accessibili nella sezione “Promozioni” tramite apposito link. Il Cliente accetterà dette condizioni speciali al momento dell’acquisto del prodotto di queste specifiche campagne di vendita, in aggiunta alle CGV.

3. Download e consultazione dei termini e delle Condizioni del Contratto

3.1. Il Cliente potrà conservare copia delle presenti CGV, oltre a tutti i documenti di cui si compone il Contratto relativo ai Prodotti acquistati sul Sito, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (ad es.: “File” –> “Salva come”). È altresì possibile scaricare le presenti CGV su formato PDF e archiviarle, cliccando QUI. Per visionare il file PDF è necessario utilizzare il programma gratuito Adobe Reader (www.adobe.it) o altri programmi equivalenti compatibili con il formato PDF.

3.2. In aggiunta, il Cliente potrà archiviare i dati del proprio Ordine, sia scaricando le CGV, secondo quanto previsto al precedente articolo 3.1 e salvando, con il supporto delle funzioni del proprio browser, i dati riassunti nell’ultima pagina web che precede l’inoltro di ogni Ordine, sia attendendo l’Email di Conferma d’ordine che Luca Giardini farà pervenire, in seguito all’inoltro dell’Ordine, all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente. Tale e-mail di conferma conterrà i dati dell’Ordine inoltrato dal Cliente, oltre alle presenti CGV, con conseguente possibilità di stampare o salvare tale documentazione, avvalendosi delle funzioni del proprio programma di posta elettronica

3.3. I dati di ciascun Ordine verranno salvati da Luca Giardini sui propri sistemi. Al fine di preservare la confidenzialità di tali informazioni, l’accesso ad esse, da parte del Cliente, sarà consentito solo a seguito di previa autenticazione nell’area riservata del Sito denominata “Il mio account”, tramite l’inserimento di apposite credenziali di accesso da parte del Cliente che gli saranno attribuite al momento della registrazione al Sito medesimo. In tale area riservata, inserendo le proprie credenziali, il Cliente potrà consultare i Contratti già conclusi, gli Ordini in corso e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare i propri recapiti, eventuali dati bancari e/o dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso alla suddetta area riservata del Sito e a non renderle disponibili a terzi.

4. Conclusione del Contratto

4.1. Qualsiasi Contratto relativo all’acquisto di Prodotti stipulati verrà stipulato esclusivamente in lingua italiana.

4.2. La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito a formulare, nei confronti di Luca Giardini, una proposta d’acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per Luca Giardini ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità di Luca Giardini, ogni decisione in merito all’accettazione delle proposte eventualmente formulate.

4.3 Conclusione del contratto via internet

4.3.1 Per procedere all’acquisto di uno o più Prodotti tramite Internet, il Cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a Luca Giardini, in ottemperanza alle disposizioni in materia di protezione dei dati personali applicabili, tutti i dati necessari per consentire a Luca Giardini medesimo di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.

4.3.2 Una volta ultimata la registrazione, il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l’acquisto, inserendoli in un “carrello” virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’Ordine.

4.3.3 Cliccando sul tasto “Procedi all’acquisto”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell’Ordine. Nella fase di formulazione dell’Ordine e fino al suo effettivo inoltro, il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto “Indietro”, così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.

4.3.4 Cliccando sul tasto “Concludi l’Ordine”, al termine della procedura avviata ai sensi della precedente sezione 4.3.3, il Cliente effettuerà l’inoltro dell’Ordine nei confronti di Luca Giardini. Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente, seguirà tempestivamente conferma da parte di Luca Giardini riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l’invio di una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente. Con l’invio di tale e-mail, Luca Giardini provvederà, altresì, a comunicare al Cliente se l’Ordine possa essere accettato o meno (la cd. Conferma d´ordine).

4.3.5. Luca Giardini avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Luca Giardini ad alcun titolo. L’Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato, e conseguentemente il Contratto concluso, nel momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’e-mail di Conferma d´ordine, contenente conferma dell’accettazione dell’Ordine.

4.4. Prima di il procedere all’inoltro di qualsiasi Ordine, il Cliente è invitato a leggere con la massima attenzione le presenti CGV.

5. Prezzo e spese di spedizione

5.1. I prezzi dei Prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall’Italia, che saranno ad esclusivo carico del Cliente.

5.2. Luca Giardini si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all’inoltro di un Ordine.

5.3.Per alcuni ordini offriamo un servizio di consegna espressa. La disponibilità del servizio e il costo saranno visualizzati durante il normale processo di acquisto.

6. Pagamento e consegna

6.1. Salvo il caso in cui scelga di avvalersi dell’opzione “Pagamento alla Consegna”, il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell’Ordine, Luca Giardini provvederà tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi già eventualmente corrisposti.

Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte da Luca Giardini, a completa discrezione di quest’ultimo, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard), il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”, il pagamento con carta prepagata (es. “Postepay”) e il pagamento mediante bonifico bancario. Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte da Luca Giardini, di cui intenda avvalersi.

6.2. Le fatture, qualora richieste, verranno emesse esclusivamente in formato elettronico o cartaceo

6.3. Luca Giardini si riserva di rifiutare o non dare esecuzione a Ordini, che prevedano la consegna dei relativi Prodotti al di fuori del territorio italiano, ovvero nei Comuni di Livigno o di Campione d’Italia (è escluso anche il territorio della Repubblica di San marino). Per le consegne, Luca Giardini si avvarrà di vettori selezionati dal medesimo Luca Giardini. Ove il Prodotto sia contrassegnato sul Sito come “disponibile”, Luca Giardini provvederà a spedire detto articolo nel termine indicato nella conferma d’ordine e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del contratto.

6.4. Luca Giardini non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; (b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo e (c) abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei Prodotti. In ogni caso, laddove il Cliente sia un Consumatore e la indisponibilità dei Prodotti, dovuta ad una delle circostanze indicate alle precedenti lettere (a) e (b), non consenta di procedere alla consegna del Prodotto entro 30 (trenta) giorni dall’inoltro dell’Ordine da parte del Consumatore medesimo, Luca Giardini provvederà a rimborsare al Consumatore eventuali pagamenti anticipati del prezzo entro 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’Ordine.

6.5. Luca Giardini non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Luca Giardini. Luca Giardini provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso ai sensi della presente Sezione 6.5, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto oggetto dell’Ordine, entro 30 giorni dall’invio dell’Ordine medesimo.

6.6. In caso di acquisto effettuato da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dei Prodotti rimarrà in capo a Luca Giardini sino alla loro consegna al Consumatore o ad altro soggetto da quest’ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dei medesimi Prodotti sia o meno assicurata. In caso di acquisto effettuato da soggetto diverso da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dell’articolo passa in capo al Cliente con la consegna del Prodotto da parte di Luca Giardini al primo vettore.

7. Garanzia e gestione dei reclami

7.1. Agli acquisti effettuati dai Consumatori si applicano le norme di legge in materia di garanzia, ivi incluse, se applicabili le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzia nei confronti dei Consumatori.

7.2. Ove riscontri vizi e difetti nei Prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti CGV, il Consumatore potrà contattare, a pena di decadenza entro due mesi dalla scoperta, Luca Giardini, secondo le modalità indicate nelle presenti CGV e richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto. La scelta tra riparazione o sostituzione rimarrà nella disponibilità del Consumatore, fatto salvo il caso in cui il rimedio prescelto risulti oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.

7.3 Luca Giardini provvederà, a seconda dei casi, ad effettuare le riparazioni e sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore. Luca Giardini invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine, il numero del Cliente ed ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Qualora non pervenga alcuna risposta al Consumatore entro 5 (cinque) giorni lavorativi, Luca Giardini invita sin da ora il Consumatore a sollecitare una risposta. Luca Giardini consiglia inoltre di verificare che le e-mail dallo stesso inviate non vengano re-indirizzate ovvero bloccate da eventuali ‘filtri spam’ ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del Cliente destinatario.

7.4 Laddove (i) la riparazione o la sostituzione richieste risultino impossibili o eccessivamente onerose, o (ii) non siano avvenute entro un termine congruo; o (iii) abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore medesimo, quest’ultimo potrà richiedere a sua scelta una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei relativi Prodotti.

7.5 Resta espressamente inteso che le precedenti Sezioni 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4. non troveranno applicazione in caso di difetti riscontrati in Prodotti acquistati da Professionisti, rispetto ai quali Luca Giardini, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, non rilascia alcuna garanzia.

7.6. Per qualsiasi richiesta, Luca Giardini invita, in ogni caso, il Cliente a rivolgersi al servizio Clienti, che può essere contattato come segue:

E-mail : info@latracollina.it

7.7 O.D.R. (“risoluzione on line delle controversie”)

La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se il Cliente è un consumatore europeo, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Luca Giardini. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).Luca Giardini è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo di posta elettronica pubblicato nel presente documento.

8 Buoni Regalo e Buoni d´Acquisto

8.1 Offriamo Buoni Regalo e Buoni d´Acquisto. I Buoni Regalo possono essere acquistati sul Sito. I Buoni d’Acquisto non possono essere acquistati sul Sito, ma vengono offerti da Luca Giardini nel contesto di campagne promozionali, per un periodo di validità limitato.

8.2 Si prega di notare che Buoni Regalo e Buoni d’Acquisto seguono condizioni parzialmente diverse. Inoltre, i Buoni Regalo e i Buoni d´Acquisto sono utilizzati solo in riferimento ad alcune tipologie di Prodotti, anche in conformità a quanto verrà indicato sul Sito. Note per le condizioni applicabili, ai Buoni Regalo e i Buoni di Acquisto si possono trovare nelle corrispondenti sezioni della Parte (B) di queste CGV.

9.Condizioni per l’incasso dei buoni regalo

9.1. I cd. buoni regalo (i “Buoni Regalo”) sono buoni di acquisto prepagati emessi da Luca Giardini che possono essere acquistati dai Clienti e sono utilizzabili esclusivamente all’interno del Sito.

9.2. Il Buono Regalo non può essere utilizzato per l’acquisto di ulteriori Buoni Regalo. Per l’acquisto dei Buoni Regalo sono disponibili, quali mezzo di pagamento, esclusivamente il pagamento anticipato mediante bonifico bancario, il pagamento con carta di credito e il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”.

9.3. Il Buono Regalo puó essere utilizzato dal possessore solo prima dell’inoltro dell´Ordine, ferma restando la possibilità per il Cliente di utilizzare il Buono Regalo per acquisti successivi. Il Buono Regalo non è rimborsabile in danaro e non maturano interessi sul credito rappresentato dal Buono Regalo medesimo. Nell’ambito di ogni singola procedura d’Ordine, i crediti rappresentati da ciascun Buono Regalo sono tra loro cumulabili. Nell’ambito di ogni singola procedura d’Ordine, i crediti rappresentati dai Buoni Regalo sono cumulabili anche con i crediti rappresentati da un Buono d’Acquisto.

9.4. L’annullamento di un Ordine per l’acquisto di un Buono Regalo può essere effettuato attraverso il servizio Clienti, a condizione che il Buono Regalo medesimo non sia stato ancora utilizzato, secondo le modalità previste per l’esercizio del diritto di recesso alla successiva parte (B) – Sezione 1.3. Un Buono Regalo deve intendersi utilizzato se è stato utilizzato nell’ambito di un Ordine ovvero accreditato sul conto di un Cliente, come riportato nell’area riservata del Sito.

9.5. Se il credito rappresentato da un Buono Regalo è di importo inferiore al prezzo dell’Ordine, la differenza può essere saldata con le altre modalità di pagamento consentite.

9.6. Per accreditare i Buoni Regalo sul proprio conto Cliente o per prendere visione di un credito esistente, il Cliente potrà visitare la sezione riservata “Il mio account” sul Sito.

9.7. Luca Giardini non sarà in alcun modo responsabile dello smarrimento, furto o illeggibilità dei Buoni Regalo cartacei. Inoltre, Luca Giardini non sarà responsabile in caso di errori di digitazione dell’indirizzo e-mail del Cliente destinatario del Buono Regalo.

9.8. Il Buono Regalo è cedibile. Non sono, invece, consentite la riproduzione, la pubblicazione e/o la manipolazione del Buono Regalo. In caso di truffa, appropriazione indebita o sospetto di attività illecite connesse all’acquisto o all’incasso di un Buono Regalo, Luca Giardini si riserva il diritto di chiudere il relativo conto Cliente o esigere metodi di pagamento alternativi a quelli generalmente consentiti.

9.9. Nel caso in cui durante il Vostro acquisto doveste aver utilizzato un Buono Regalo, e se il valore complessivo dell’ordine – a causa della Vostra revoca – dovesse essere inferiore al valore del Buono Regalo, ci riserviamo il diritto di fatturarvi il prezzo originario della merce che resta in Vostro possesso.

10.Protezione dei dati

Luca Giardini si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine, nonché i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell’informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di Luca Giardini (“informativa sulla privacy”).

Fermo restando quanto precede, qualsiasi utilizzo dei dati personali del Cliente sarà soggetto alle disposizioni contenute nella suddetta informativa sulla privacy.

11. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

In occasione di ogni modifica alle presenti CGV, Luca Giardini provvederà prontamente a pubblicare le CGV modificate sul Sito.

Le CGV modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti, a far data dal primo Ordine inoltrato dai Clienti, a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle CGV.

12. Principio di conservazione – clausola di sostituzione

Qualora una disposizione presente o futura delle CGV e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle CGV e/o del contratto, le restanti disposizioni delle CGV e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci.

Parte (B) – Ordini di acquisto di Prodotti

1. Diritto di recesso

1.1 Nel rispetto dei doveri di informazione di cui al Codice del Consumo, alla Sezione 1.3 che segue sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, secondo anche quanto regolato dal medesimo Codice del Consumo.

1.2 Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati ovvero ai Prodotti che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione.

1.3 Istruzioni per l’esercizio del recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo

Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, anche senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di consegna. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente (od eventualmente una persona terza, diversa dal vettore e dal Cliente designata), acquisisce il possesso fisico del bene. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare Luca Giardini della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una semplice dichiarazione esplicita da inviare per posta elettronica all’indirizzo: info@latracollina.it. Nel caso in cui scegliesse detta opzione, Luca Giardini trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio, per posta elettronica).

A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

1.4 Effetti del recesso

Se il Cliente recede dal presente contratto, sarà rimborsato di tutti i pagamenti che ha effettuato in favore di Luca Giardini esclusi i costi di consegna, se imputati, come descritto nell’apposita sezione del presente sito (Sezione Spedizione e Resi: il reso è a carico del cliente), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Luca Giardini sarà stato informato della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Il cliente dovrà rispedire i beni a Luca Giardini tramite pacco postale tracciato, recandosi nell’ufficio postale più comodo, avendo cura di sigillare bene la confezione, entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scandenza del periodo di 14 giorni. E’ comunque escluso il diritto di recesso qualora il Prodotto sia stato manipolato in modo diverso da quello strettamente necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modulo di recesso tipo

Destinatario Luca Giardini – Italia, Padova, Via San Biagio, 14, e-mail: info@latracollina.it

Con la presente io/noi (1) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (1) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (1)
-Ordinato il (1)/ricevuto il (1)
-Nome del/dei consumatore(i)
-Indirizzo del/dei consumatore(i)
-Data

(1) Cancellare la dicitura inutile.

1.5 Nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti dovranno essere restituiti :

– accuratamente riposti nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione, compresi i contrassegni;
– senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Ove il Prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

2. Utilizzo del sito

2.1. Descrizione e visualizzazione dei Prodotti.

Le descrizioni dei Prodotti e le immagini presenti sul Sito sono corrispondenti alla merce in vendita di Luca Giardini.

Le fotografie ed i video di presentazione dei Prodotti a corredo delle informazioni descrittive sono pubblicate sul Sito a titolo meramente descrittivo, fermo restando che la qualità delle immagini (ad es. in termini di visualizzazione esatta dei colori) può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal Cliente al momento della connessione al Sito.

2.2. Malfunzionamenti

Luca Giardini non assume alcuna responsabilità in merito a problemi causati al Cliente dall’utilizzo del Sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali a titolo meramente esemplificativo, errori, ritardi o impossibilità nell’accesso al Sito da parte del Cliente in occasione dell’esecuzione della procedura di acquisto; errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del Cliente, delle comunicazioni effettuate da Luca Giardini in relazione alla vendita dei Prodotti.